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April 2025 noch nicht erhalten, was ihm Sorgen bereitete. Das Beschwerdeteam bat um Klärung und forderte Kommunikationsprotokolle bezüglich der Verzögerung an. Da der Spieler jedoch nicht auf Nachfragen reagierte, wurde die Beschwerde geschlossen. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation fortsetzen wollte. Wir haben ZetCasino gründlich überprüft und getestet und diesem Casino einen sehr hohen Sicherheitsindex verliehen. Das ist die beste Bewertung, die ein Casino von uns erhalten kann.
Der Spieler sieht sich wiederholten Verifizierungsanfragen gegenüber.
Der Spieler aus Italien beantragte eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung. Der Spieler aus Kolumbien hatte zunächst erfolgreiche Abhebungen, hatte jedoch später aufgrund zusätzlicher Verifizierungsanfragen des Online-Casinos Schwierigkeiten. Das Casino hatte den Spieler gebeten, ohne VPN auf sein Konto zuzugreifen, was in seiner Region unmöglich war. Obwohl sein Konto als verifiziert erschien, wurde eine ausstehende Auszahlung von 200 € seit dem 8. Der Spieler hatte alle erforderlichen Unterlagen https://zetspins.de/de/ vorgelegt, die seinen Wohnsitz in Kolumbien belegen. Nach einiger Kommunikation mit dem Casino und seinem Internetdienstanbieter konnte der Spieler ohne VPN auf das Casino zugreifen.
Stärken und Schwächen beim ZetCasino
Zu den beliebten Titeln gehören Terminator 2 Roulette, Classic Blackjack, Baccarat First Person und Texas Flip. Unsere Tischspiele bieten ein authentisches Casino-Erlebnis, das sich perfekt für alle eignet, die das klassische Spielvergnügen lieben. Wer sich nicht an seinen PC zu Hause ketten möchte, um im Online Casino zu spielen, der sollte unbedingt die mobile ZetCasino App in Betracht ziehen. Ganz ohne extra Download könnt ihr von überall bequem auf alle Spiele über euer Smartphone oder Tablet zugreifen. Dank der Instant Play Funktion passt sich jedes Spiel zusätzlich ganz automatisch an eure Bildschirmgröße an. Ein besonderer Punkt, auf den wir noch aufmerksam machen möchten, ist der FAQ Bereich.
Das Beschwerdeteam markierte das Problem als „gelöst“ und dankte dem Spieler für seine Mitarbeit. Die Spielerin aus Spanien hatte das Casino wiederholt gebeten, ihr keine E-Mails und SMS mehr zu senden, erhielt diese jedoch weiterhin täglich. Nachdem das Casino ihre Anfragen bestätigt hatte, bestätigte es, dass ihr Konto geschlossen und jegliche Marketingkommunikation deaktiviert worden war. Das Casino versicherte ihr, dass das Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst sein würde. Die Spielerin bestätigte später, dass sie mehrere Tage lang keine Nachricht vom Casino erhalten hatte, was das Beschwerdeteam dazu veranlasste, das Problem als gelöst zu markieren.
Das Problem wurde gelöst, als er seine erste Auszahlung erhielt, und der endgültige Betrag wurde erfolgreich überwiesen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als erledigt und bot bei Bedarf weitere Unterstützung an. Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und Kontoauflösung. Er wurde informiert, dass die Auszahlung zuerst bearbeitet werden musste, die Transaktion jedoch abgebrochen und das Geld auf sein Konto zurückgezahlt wurde. Der Spieler aus Italien hatte aufgrund eines Glücksspielproblems einen aktiven Selbstausschluss in Schwestercasinos. Er glaubt, dass er kein neues Konto bei ZetCasino hätte eröffnen dürfen.